RÜCKTRITTSRECHT / WIDERRUFSRECHT

Uns liegt die Zufriedenheit unserer Kunden und Kundinnen sehr am Herzen. Aus diesem Grund gewähren wir bei Online-Bestellungen eine Rückgabe ungetragener Artikel innerhalb einer Frist von 14 Tagen. 

Sie haben daher das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, außer der Beförderer, die Artikel übernommen hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben müssen Sie uns vor Ablauf der Widerrufsfrist per Brief oder E-Mail darüber informieren.

Bei Widerruf werden wir Ihre Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten binnen vierzehn Tagen nach Widerrufserklärung spesenfrei mit dem von Ihnen genutzten Zahlungsmittel zurückzahlen. Bitte bedenken Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat. Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir Ihre Rückgabe genehmigt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@grizzlysox.com.

Voraussetzung hierfür ist der ungenutzte, sowie wiederverkaufsfähige Zustand der Artikel. Sollte diese Voraussetzung nicht vorliegen, behalten wir uns vor, die Rückerstattung des Kaufpreises ggf. einzubehalten. Ebenso können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten oder Sie den Nachweis über die Rücksendung der Waren erbracht haben. Die Ware ist binnen 14 Tagen ab Widerrufserklärung an uns zurückzusenden.

Die Kosten der Rücksendung innerhalb von Österreich und Deutschland übernehmen wir, wenn wir einen Retourenkleber zur Verfügung stellen. Wenn kein Retourenkleber von uns zur Verfügung gestellt wird, sind die Kosten vom Kunden zu übernehmen. Unfreie Rücksendungen (nicht frankierte Sendungen) werden nicht angenommen. Die zurückgesendete Ware muss unbenutzt sein. Wurde die Ware benützt, behalten wir den Wertverlust vom rückzuerstattenden Kaufpreis ein.

Widerruf und Rücksendung sind an:

LEAP GmbH
Lindenweg 2, 9063 Karnburg, Österreich

E-Mail: support@grizzlysox.com

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